当今的制药行业面临着运营、监管和信息方面的挑战。制药公司必须提高生产力并降低成本以维持股东回报，尽管事实上大多数研发 (R&D) 费用都投资于未能走出临床开发阶段的化合物。更严格的 FDA 法规 (cGxP) 正迫使公司更加警惕地管理对电子记录的访问。在信息方面，制药公司必须管理一系列需要信息共享的复杂公共和私人合作伙伴关系，这一挑战因并购和管理数据量的爆炸式增长而加剧，尤其是在药物发现期间过程。
公司的大部分信息都是根据主要业务领域的功能孤岛构建的，例如研发、制造、销售和营销，并由一个中央公司实体来管理整个组织。在许多情况下，这些业务领域是独立运作的，对于一家制药公司来说，筒仓的数量随着公司产品组合中许多不同的治疗领域和品牌而增长。
